Hoe kan ik jullie bereiken op maandag t/m vrijdag van 08.00u-16.30u?

Contactformulier

Voor alle vragen zonder direct gevaar voor de gezondheid, kun je het snelst contact met ons opnemen via het contactformulier.

Denk hierbij aan:

  • een terugbelverzoek voor telefonisch contact met de verpleegkundige;
  • vragen over behandelingen;
  • doorgeven van positieve ovulatietest;
  • doorgeven van de start van je menstruatie;
  • plannen of verplaatsen van afspraken;
  • plannen of verplaatsen van een echo, FOAM-echo, hysteroscopie en zwangerschapsecho;
  • vragen aan het laboratorium. Denk hierbij aan vragen over zaadonderzoek, opslag van eicellen/zaadcellen/embryo’s, ontwikkeling van embryo’s;
  • vragen over facturen.

Klik op de link voor het aanvragen van medicatie of zaadonderzoek.

Let op: wij bellen met een anoniem nummer. Controleer daarom of je anonieme nummers niet hebt geblokkeerd.

Wanneer krijg je antwoord?

Je vraag wordt direct doorgestuurd naar de juiste medewerker.

  • vragen voor de verpleegkundige en het secretariaat worden op werkdagen dagelijks gelezen. Meestal krijg je binnen 24 uur antwoord.
  • contactformulieren over een positieve ovulatietest worden uiterlijk de volgende werkdag in de ochtend beantwoord.
  • vragen voor het laboratorium, de facturatie of de kwaliteitsfunctionaris worden meestal één keer per week behandeld.

Telefonisch contact:  074-255 40 90

Wil je liever bellen? Dat kan ook.

Keuze 1: medische spoed of verwijzers

Deze lijn is alleen bedoeld voor medische spoedgevallen of voor verwijzers. Je krijgt een verpleegkundige aan de telefoon.

Bel bij:

  • hevig bloedverlies (meer dan bij een normale menstruatie);
  • koorts van 38,5 graden of hoger;
  • verdenking op overstimulatie (OHSS) tijdens een IVF-behandeling, met klachten zoals:
    • misselijkheid en braken
    • weinig plassen
    • een strak gespannen buik
    • kortademigheid
    • meer dan 1 kilo gewichtstoename per dag
  • buikpijn die niet voldoende vermindert met paracetamol.

Keuze 2: secretariaat

Bereikbaar van 08.30 tot 11.30 uur.

Bel voor:

  • vragen over nieuwe verwijzingen;
  • het verplaatsen van een intakegesprek of evaluatiegesprek;
  • vragen over het patiëntenportaal.

Keuze 3: verpleegkundig spreekuur

Bereikbaar van 11.00 tot 12.00 uur.

Komt dit tijdstip niet uit? Vraag dan via het contactformulier een terugbelverzoek aan.

Bel voor:

  • lichamelijke klachten tijdens je behandeling;
  • vragen over of uitslagen van je behandeling.

Keuze 4: laboratorium

Het laboratorium belt je dagelijks (behalve op zondag) over de ontwikkeling van embryo’s na een IVF-punctie en over het plannen van een embryotransfer. Zij bellen vóór 12.00 uur.

Het laboratorium is bereikbaar van 12.00 tot 13.00 uur.

Bel als:

  • je vóór 12.00 uur nog niet bent gebeld over de ontwikkeling van embryo’s;
  • je vóór 12.00 uur nog niet bent gebeld over het plannen van een embryotransfer.