Jouw mening telt!

Jouw mening over onze zorg is belangrijk voor ons. Door regelmatig te meten hoe onze zorg ervaren wordt, kunnen wij kijken wat goed gaat en wat beter kan. Zo blijven wij samen werken aan goede zorg.

Patiënttevredenheidheidsonderzoek

Een paar keer per jaar ontvang je van ons een e-mail met het verzoek om een digitale tevredenheidsenquête in te vullen. Wij gebruiken hiervoor de PCQI (Patient Centered Questionnaire Infertility). Deze vragenlijst is speciaal ontwikkeld voor de fertiliteitszorg.

Hierbij heb je ook de mogelijkheid om suggesties en verbeterpunten met ons te delen.

Het invullen van de enquête is anoniem. Wij behandelen alle informatie die je deelt vertrouwelijk.

Voor een overzicht van de uitkomsten van 2021-2025 klik hier.

Cliëntenpanel

Elk jaar organiseren wij samen met de cliëntenraad een cliëntenpanel. Tijdens deze bijeenkomst gaan we met maximaal zes cliënten in gesprek over hun ervaringen binnen onze kliniek. Het is geen formele bijeenkomst, maar een open en ontspannen gesprek waarin jouw ervaringen centraal staan. We stellen vragen als dat nodig is, maar er is vooral ruimte om te vertellen wat jij belangrijk vindt.

Heb je een klacht?

Wij doen elke dag ons best om jou de best mogelijke zorg te bieden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent of dat iets anders is gegaan dan je had verwacht. In dat geval gaan we graag met je in gesprek. Op deze pagina lees je meer over de mogelijkheden om jouw ervaring met ons te delen.