Hoe kan ik jullie bereiken op maandag t/m vrijdag NA 16.30u en in het weekend?

Contactformulier

Voor alle vragen die kunnen wachten tot de volgende dag of tot na het weekend kun je contact met ons opnemen via het contactformulier.

Denk hierbij aan:

  • een terugbelverzoek voor telefonisch contact met de verpleegkundige voor na het weekend;
  • vragen over behandelingen;
  • doorgeven van positieve ovulatietest;
  • doorgeven van de start je menstruatie;
  • plannen of verplaatsen van afspraken;
  • plannen of verplaatsen van een echo, FOAM-echo, hysteroscopie en zwangerschapsecho;
  • vragen aan het laboratorium. Denk hierbij aan vragen over zaadonderzoek, opslag van eicellen/zaadcellen/embryo’s, ontwikkeling van embryo’s;
  • vragen over facturen.

Klik op de link voor het aanvragen van medicatie of zaadonderzoek.

Wanneer krijg je antwoord?

Je vraag wordt direct doorgestuurd naar de juiste medewerker.

  • vragen voor de verpleegkundige en het secretariaat worden op werkdagen dagelijks gelezen. Meestal krijg je binnen 24 uur antwoord.
  • contactformulieren over een positieve ovulatietest worden de volgende werkdag in de ochtend beantwoord.
  • vragen voor het laboratorium, de facturatie of de kwaliteitsfunctionaris worden meestal één keer per week behandeld.

Telefonisch contact voor dringende, maar niet acute vragen

Heb je een dringende vraag die niet kan wachten tot de volgende werkdag, maar geen spoedgeval is?

Bel dan 074 – 255 4090. Je wordt doorgeschakeld naar de voicemail van de arts.

Vragen waarvoor je de voicemail mag inspreken

  • vragen over je behandeling die niet kunnen wachten tot na het weekend
  • medicatietekort:
    • bij een tekort aan Gonasi of Ovitrelle: het advies is de voicemail in te spreken. Je wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld, zodat geregeld kan worden dat je de medicatie kunt ophalen.
    • bij alle andere medicatie: indien je medicatie tekortkomt voor zaterdag EN zondag, dan is het advies de voicemail in te spreken. Het is niet erg als je de medicatie 1 dag overslaat. Er kan dan geregeld worden dat je uiterlijk op zondag de medicatie kunt ophalen.
    • bij alle andere medicatie: indien je tekortkomt voor zondag of voor een doordeweekse dag, kun je het contactformulier invullen. Dan wordt de volgende werkdag contact met je opgenomen. Het is niet erg als je de medicatie 1 dag overslaat.

Wanneer word je teruggebeld?

De voicemail wordt iedere dag (binnen enkele uren) beluisterd. Als de arts het nodig vindt, word je teruggebeld.

Niet-dringende berichten worden doorgestuurd naar de verpleegkundige en op de eerstvolgende werkdag behandeld.

Acute medische situaties die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag of na het weekend

Bij klachten die niet kunnen wachten tot na het weekend: bel het MST (053-487 2000) of ZGT (088- 708 7878) en laat je doorverbinden met de dienstdoende gynaecoloog.

Neem contact op bij:

  • onverklaard hevig bloedverlies (meer dan een menstruatie)
  • koorts (temperatuur van 38.5 graden of hoger)
  • verdenking op overstimulatie (OHSS) met alarmsymptomen:
    • misselijkheid en braken
    • weinig plassen
    • strak gespannen buik
    • kortademigheid
    • toename in gewicht van meer dan 1kg per dag
  • buikpijn waarbij paracetamol onvoldoende is

Bij levensbedreigende situaties: bel 112